Le service Cartes Nationales d’Identité / Passeports a réouvert à partir du 18 mai sur RDV.
Nous informons les usagers qui ont tenté de contacter la Communauté de Communes avant et après confinement qu’ils seront rappelés dès que possible par les agents en charge du recueil des empreintes.
Au vu du nombre de demandes, et de la réduction temporaire du nombre de RDV par jour, du fait des procédures sanitaires mises en place, les appels sont gérés en fonction des urgences (titre à remettre rapidement, dépôt de dossier urgent…).
Soyez assuré(e)s que nous faisons de notre mieux pour diminuer l’attente durant la situation actuelle, et pour satisfaire au maximum les demandes de chacun.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Depuis début 2017, les démarches pour réaliser passeports et cartes d’identité ont été modifiées.
Désormais, la Communauté de Communes Mad & Moselle dispose d’un Dispositif de Recueil d’Empreintes, permettant de délivrer des titres d’identité.
Cliquez ici pour accéder à la liste des pièces à fournir. Y sont également détaillées les normes concernant les photographies d’identité (rejet de dossier en cas de normes non respectées).
A proximité de chez vous, dans les locaux situés à Thiaucourt, au sein de sa Maison de Services Au Public, la Communauté de Communes vous accueille et vous accompagne dans vos démarches, si besoin. Ce service est accessible à tous, quel que soit le lieu de résidence, sur rendez-vous.
- Vous réalisez une pré-demande en ligne
Connectez vous sur le site, et remplissez le formulaire qui vous correspond (passeport ou carte d’identité) :
https://passeport.ants.gouv.fr/
Si vous ne pouvez réaliser cette démarche depuis votre domicile, vous pouvez vous rendre dans le point d’accueil numérique de Mad & Moselle. Si besoin, les agents vous accompagneront pour effectuer votre pré-demande en ligne. Certaines communes peuvent également vous accompagner, n’hésitez pas à les contacter.
- Vous recevez un numéro de la pré-demande et un QR code
Automatiquement, vous recevez par mail ces informations, qui seront indispensables pour finaliser votre demande. - Vous prenez rendez-vous en ligne (accès au formulaire en haut à droite sur cette page)ou par téléphone en cas de difficulté au 03 83 81 91 69
Merci de réserver plusieurs créneaux en cas de dépôt de dossier multiple.
- 1 titre = 1 créneau d’une demi-heure
- 2 titres, même pour la même personne = 2 de créneaux d’une demi-heure à la suite…
- Vous vous présentez au jour et heure retenus
Vous apportez l’ensemble des documents nécessaires (numéro de ma “Pré-demande”, pièces justificatives : photos d’identité, justificatif de domicile…).
Le rendez-vous dure entre 20 et 30 minutes.
Attention : Les photos doivent être conformes
La personne qui vous accueille :
• rappelle votre pré-demande dans le système informatique grâce au numéro de pré-demande ou grâce au QR code présent sur votre récapitulatif,
• vérifie les autres pièces de votre dossier,
• procède au recueil de vos empreintes,
• vous délivre un récépissé de demande de titre sur lequel figure le numéro de votre demande.
Lorsque votre carte d’identité ou votre passeport sont prêts, vous en êtes informé(e) par SMS.
LES JOURS ET HEURES D’OUVERTURE
Lundi 9h – 12h et 13h30 -17h
Mardi 9h – 12h
Mercredi 9h – 12h et 13h30 -17h
Jeudi 12h30 – 18h30 – Non stop
Vendredi 9h – 12h et 14h – 16h
Samedi 9h – 12h